预约考试收不到验证码,短信不来验证码怎么回事啊?
134****5814
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掌上营业厅的短信验证失败怎么办
提问时间:2022-09-14 10:55:47
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回答
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共1个
![谢炆金](https://public.zaoge.com/wwwroot/202203/29/op_1756496242d7e1cb1da.png)
谢炆金
从业7年
ICP许可证网络文化经营许可证劳务派遣许可证
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1.有可能是平台对固定时间段内手机号获取验证码的次数进行了限制,如果短时间内频繁的获取验证码,超过平台允许的次数后将无法收取到验证码。
2.验证码短信被手机安全软件拦截了。检查手机是否安装了安全软件,查看验证码短信是否被拦截了。
3.短信网关出现业务堵塞或其他异常情况时,我们的手机可能无法正常收到验证码短信,可以稍等一会再次尝试获取验证码。
4.如果在国外使用国内的手机号,通过国内的运营商发送平台验证码,可能会受地区情况影响无法正常接收。
5.手机卡或手机出现通信故障,这种情况下尝试重新插拔手机卡或更换手机,再次尝试是否能够收取到验证码。
6.手机号被拉黑。我们现在使用的手机号有可能是其他人使用过又注销了的,如果你的手机号在之前的用户使用过程中被某平台拉黑了,例如被XX视频拉黑,那么你将无法获取XX视频的验证码,解决相应问题的方法是联系对应平台客服解除黑名单限制。
2022-09-14 11:29:49
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