12306上找回密码时证件或手机号错误是怎？

132****8532

企业注册码

提问时间:2022-07-04 10:00:37

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回答 | 共1个

李东

从业1年

公司注册工商信息变更银行开户

所在地区:孝感市

咨询解答:134

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有可能是你的个人信息被盗了，请尽快重置密码。

1、登陆12306的首页，点击购票。 2、在点击登陆的右边有忘记用户名/密码。 3、在弹出的页面输入你注册时候的邮箱和验证码，在点击提交即可。 4、就会提示消息，登陆邮箱点击链接修改密码重新登陆即可。 5、在新弹出的页面进行填写新密码，然后重新登陆就更改成功了，您须使用经办人注册时填记的手机拨打12306客户服务电话，业务员将记录您提供的企业名称和经办人身份证号码，核实处理后反馈。注意事项电子邮件的密码链接只能做一次密码修改操作，如果你修改后还是忘记得重新申请一次。电子邮件的有效时间是24小时，即申请成功后24小时内可以重置密码，过期后密码链接失效。

2022-07-04 11:29:38

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