买神舟笔记本没有发票可以保修吗？

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神州顺利办发票

提问时间:2022-06-19 21:00:28

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回答 | 共1个

赵文斌

从业6年

发明专利申请专利驳回复审国际专利申请

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就讲一点，京东自营的电子发票特别正规，可以随时下载，走售后的时候特别有底气。我2015年从京东第三方买了神舟K650D，过保修期以后翻船两次；2018年买的是京东自营的神舟Z7-KP7S1，保修期内翻船一次。于是，这两年我经常去神舟售后，办送修、取机等事，是为背景。我一共跑过两个城市的三个神舟售后，其间碰到至少两个人，售后要发票却拿不出来，就是因为在淘宝和京东第三方买的，在淘宝买的那位还去联系商家，双方互相扯皮，真是糟心。具体到我的情况，第一个电脑我拿到的是商家给的纸质增值税发票，搬住处的时候还特别留心带着它，过保修期后倒是无所谓有没有了；第二个电脑跟售后聊过以后，感觉还不如我直接返厂送修，马上打开京东，找到订单里的电子发票，找了家打印店把发票打印出来，填好送修单以后顺丰返厂，根据售后建议加500换了升级的新机，是我很满意的结果。返厂操作的时候我身在外地，如果是像第一次那样的纸质发票，大概还要麻烦家人找到发票再拍照发给我什么的，如果拍得不好，我还要修一下图再打印出来，比自营的pdf电子发票麻烦得多。至于七天无理由，京东自营现行政策是激活系统的机器不能无理由退货，而连网会激活系统，即考虑退货的话，系统初始化的时候就不能连接网络。但是，如果有些问题连网时才会出现，岂不是很坑人。

2022-06-19 23:13:29

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