回答
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共2个
陈义修
从业8年
商标注册商标转让
所在地区:上海市
咨询解答:647
酒店礼宾司简单来说就是礼宾部经理 英文名chief concierge 主管礼宾部大小事务直接上层领导是前厅部经理。
层级设定大约在助理经理的级别。
2023-02-09 18:14:40
邢尧迪
从业2年
专利撰写专利权恢复
所在地区:北京市
咨询解答:366
宾部是前台部的一个分部门，它直接负责代表酒店迎送每一位客人，为客人搬运行李及行李的寄存服务，此外，还负责客人车辆的安排，整理客人的邮件及整个酒店的报纸和邮件的派送。
礼宾部的工作渗透于其他各项服务之中，缺少这项工作，会直接影响到酒店内部沟通以及酒店对外的声誉与形象。
客人入住酒店第一个接触的部门便是礼宾部，而离店时最后所接触的也是礼宾部，所以，礼宾部是酒店前台的门面，它的言行、举止都直接代表着酒店。 礼宾部的工作特点是：人员分散工作，服务范围大
2023-02-09 18:31:39
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