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张志超
从业9年
版权登记软著申请
所在地区:广州市
咨询解答:425
1、拨打快递公司总部客服热线进行投诉。在网上找到所属快递公司电话，转人工后和客服说明情况，就可以进行投诉了，一般在七个工作日内会处理。
2、通过邮政局公众号进行投诉。通过微信搜索“邮政业消费者申诉”并且关注，进入对话框后，点击左下方的“我要申诉”，打开后根据引导填写相关资料，再填写运单，即可完成投诉。
3、拨打邮政业消费者服务电话投诉。热线电话是12305，如果打不通的话，打12345投诉就可以，因为有的地方把12305整体都归并到12345政务服务热线，电话受理时间工作日是8：30-17：30。双休日、法定节假日是采用录音电话方式受理。
4、登录国家邮政局申诉网站投诉。用浏览器直接搜索“国家邮政局申诉网站”，进入后先进行登录，再根据指引来填写相关信息和投诉内容即可。
2023-01-10 15:13:41
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