所在地区:重庆市
咨询解答:592
近年来，海关不断加强了对进出口货物的审价工作，这对遏制低报、瞒报价格行为，防止偷逃关税起到了重要的作用。
但是，在海关估价后，有的纳税人不同意海关估价征税，要求将货物予以退运出境或不再出口，对此类问题应如何处理，现明确如下：一、对已报关海关未放行的进出口货物，如海关认为有低报、瞒报价格的嫌疑并可能构成偷税逃税行为的，不得退运出境或不再出口。海关应即立案进行调查处理。
二、对于已经海关放行而后估价征税的进出口货物，如纳税人对估价提出异议要求退货的，海关不予受理。对此类先放行后估价征税的货物，各关一定要加强查验，并做好提留货样的工作。
三、对已报关海关未放行的进出口货物，海关审价时发现其与本关掌握的价格有一定差距（一般掌握的价格差距在百分之三十以内），但纳税人不接受海关审定的价格而又坚持要求予以退货的，如海关暂不能认定有低报、瞒报的嫌疑，经关领导批准，准许其退运出境或不再出口。但是，对于此类情况，各关应向广州海关价格处通报，并由价格处转告有关海关，防止其转口岸进出境。发布部门：海关总署 发布日期：1990年01月11日 实施日期：1990年01月11日 (中央法规)
所在地区:福州市
咨询解答:307
实在天猫国际官方直营买的吗，如果是在国际直营购买并且是从香港发货的可能是您的商品被抽税了，如果是从内地发货比如保税区发货可能是涉及到包裹超重之类的问题，货物无法发出，具体原因可以打国际直营客服电话咨询。
如果是被海关抽税了可以试用以下方法解决
1、需要缴税或者办理退运才可以继续进行操作，国际直营一般的流程是你代缴税之后提供缴税凭证给他们，他们会给你报销全额税款，交税之后货物可以出关。
2、如果不想交税的话可以等待大概三到六个月货物自动退回到发件人手中，然后您申请退款或者您直接办理退运，办理成功之后给客服提供凭证然后申请退款也是可以的，主动办理退运会产生手续费，国际直营应该也会给您报销。
3、上述的处理方法仅限于天猫国际官方直营，其他的天猫国际店铺我并不清楚如何处理。
如果是包裹超重之类的问题无法出保税仓，可以和客服争取一点赔偿，可能只是五到十元，数额比较小，但是聊胜于无，但是要是被抽税的话，店铺是不会给予赔偿的
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