拨打12366的技巧？

130****8762

乌兰察布市税务局投诉电话

提问时间:2022-03-03 03:59:32

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回答 | 共1个

谢兴华

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所在地区:苏州市

咨询解答:740

咨询TA

12366纳税服务热线是国家税务总局于2008年7月1日专为全国税务系统核配的，为纳税人提供纳税服务的热线号码。拨打12366接通之后根据语音提示，选择语言和地区之后按“0”可转接人工服务，另外，12366人工服务时间一般为早晨9:00到下午5:00，用户如需要可在此时间段内拨打12366转接人工服务。

电话咨询时的诀窍：

1. 有时候12366会让你向主管税务机关咨询，如税务所。如果你不知道主管税务所的联系电话，地址，可以要求12366提供。如果主管税务机关的回答不能让你满意，你可以再打12366，告知具体情况，12366会为你下工单获取答案。

2. 如果接听人员回答不出问题，或转移话题，不正面回答，你可以要求接听人员去问懂的老师再来回答，期间不要挂断电话。

3. 如果12366接听电话人员不能当场在电话中提供答案，你可以要求下个工单，让12366与税务局内与你问题对口的相关部门研究你的问题，给出答案。然后由12366电话回复你，通常快则当天，慢则要等一两天。

2022-03-03 04:45:38

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