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一、概念
1、B2B（也有写成 BTB，是Business-to-Business的缩写） 通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。
2、B2C中的B是Business，即商业供应方（泛指企业），2（two）则是to的谐音，C是Consumer，即消费者。而其中文简称为“商对客”。 “商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。
二、具体介绍 （一）B2B
1、B2B电子商务是电子商务按交易对象分类的一种模式。
2、它指的是通过因特网、外联网、内联网或者私有网络，以电子化方式在企业间进行的交易。这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的，也可能是在企业和任何其他企业间进行的。
3、这里的企业可以指代任何组织，包括私人的或者公共的，营利性的或者非营利性的。 4、B2B电子商务的涉及面十分广泛是指企业通过信息平台和外部网站将面向上游供应商的采购业务和面向下游代理商的销售有机的联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高客户满意度的商务模式。
5、B2B电子商务是目前电子商务市场的主流部分。
（二）B2C
1、B2C电子商务是按电子商务交易主体划分的一种电子商务模式。 即表示企业对消费者的电子商务，具体是指通过信息网络以及电子数据信息的方式实现企业或商家机构与消费者之间的各种商务活动、交易活动、金融活动和综合服务活动，是消费者利用Internet直接参与经济活动的形式。
2、B2C是企业对消费者直接开展商业活动的一种电子商务模式。 这种形式的电子商务一般以直接面向客户开展零售业务为主，主要借助于互联网开展在线销售活动，故又称为电子零售（电子销售）或网络销售。
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