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共1个
赵俊峰
从业4年
商标转让
所在地区:孝感市
咨询解答:522
1、对于个人及家庭，联想严格按照国家消费者权益保护法的相关规定，提供相应的三包及保修服务，同时提供有国家规定范围内的相应有偿服务，基本做到每个维修单都会后期回访跟踪，同时采取CDS的方式，在服务结束以后发送问卷调查到邮箱。
全国遍布服务维修网点，对于4-6级城市，或偏远地区也提供相应的送修服务 2、中小型企业在消费机型基础上，会提供更加倾向于商用功能的开发，集中化管理的协助软件以及小批量的定制服务 3、大型企业级政府和公营机构则是按照联想大客户服务标准实施，响应和处理时间更加及时，对于客户的机型需求或服务需求专项管理，以达到客户期望，不同的只是大型企业更多针对的是应用支持，而政府等更多的是合作支持。2022-11-01 14:34:11
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