10000和10001哪个是电信？

两个都是属于电信的电话号码，只是说10000属于电信的官方人工客服热线电话，而10001属于电信的这个营销推广类电话，有什么业务咨询或者业务的一些事情办理都是打10000就可以了，一般的话电信公司主动联系客户一般使用10001来联系我们的。

10000和10001都是电信的客服号码。

10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候提供高品质的贴心服务。采用全国统一的特服接入码10000，集原有的各类电信特服号为一体，以电话网作为主要的信息交互途径，为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容

10001电信自助服务热线是中国电信为满足社会需求，提供全面、及时、优质、高效服务而设立的一体化服务平台。

10000是电信的查询号。

地球人都知道一万事中国电信

中国电信有自己的专属通讯服务号码，10001对中国电信而言，是很重要的代号，让人一看就知道是中国电信，就像一个人的别名，一看就让人联想到本人。而10000对不熟悉的人而言，特别容易搞混，对比而言，大家千万要搞清楚，不要弄错了各自的意思！

“1、10000号中国电信客户服务热线,而10001是电信自助服务热线。

2、10000是奇数,而10001是偶数。10001是介于10000和10002之间的自然数、整数。

3、10000五位数中最小的偶数,是10001是五位数中最小的奇数。扩展资料: 10001自助服务热线的作用...”

一、最主要区别是10000是人工电话，10001是自动语音。

1、中国电信客户服务热线10000

①客户拨打10000号以后，由话务员人工服务和系统自动为用户服务。

②呼出服务是指话务员或自动服务系统通过电话对客户进行服务回访，还可以进行市场调查、客户关怀、电信产品宣传、电话通知、电话营销等等。

③10000号的服务范围分为：业务受理、业务查询、业务咨询、电话障碍申告、缴费、投诉/建议等等。

2、中国电信自助服务热线10001

①10000号自助服务中心是电信的综合性自助服务窗口，受理新业务（来电显示、转移呼叫、闹钟服务）、信息业务（96800、121天气预报）、电话号码的信息变更等等。

②10001业务查询内容有：电信费用帐单查询、欠费查询、缴费信息查询、所申办电信业务进程查询等。

10000和10001都是电信的服务电话。

10000是人工电话，10001是自动语音，查话费比较方便。

10000号中国电信客户服务热线：

通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。

拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001。

中国电信的电话拨叫10000号或10001号均可接入中国电信客户服务中心。

电信（香港称电讯）指利用电子技术在不同的地点之间传递信息。电信包括不同种类的远距离通讯方式，例如：无线电、电报、电视、电话、数据通讯以及计算机网络通讯等。2000年9月29日，我国电信首次参加奥运电视传输获成功。