超市营业员与理货员区别？
135****2531
超市属于什么服务类别
提问时间:2022-08-28 11:02:02
提示：以下回答均以本问题为中心，仅供参考；如需更多帮助，请咨询早鸽顾问。
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回答
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共1个
童星月
从业8年
国际商标注册
所在地区:深圳市福田区
咨询解答:686
超市营业员与理货员的区别：
营业员的工作面相对较大，营业员的侧重点是商品销售、服务销售；理货员顾名思义只是针对商品的管理工作。
一、超市营业员
岗位职责
1、全面负责店内商品的管理，出入库的记录（ERP系统操作）；
2、负责客户所需商品的配送（辖区范围内）；
3、负责店内商品的物价标识的维护和更换；
4、负责对店内商品的品质检查，控制商品在保质期内；
5、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作；
6、配合公司定期与不定期的盘点工作。
二、理货员
1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点
1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责
2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责
3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。
4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。
5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。
①废弃纸箱及时处理，严禁放入过道
②保管好本部门的工作用具、清洁用具，放于指定位置，打码枪和条形码必须保管好，严禁放于顾客随手拿到的地方。
日常完成本职工作的要点：
1、 熟练掌握本岗位所经营商品的性能、用途、使用方法
2、 经常性记录所经营商品的缺货情况，制定补货计划
3、 对商品和货架每间隔5-7天必须进行一次清洁，地面用具必须实行每天 清洁一次。
4、 搞好市场调查，掌握消费者需求，及时上报主管，制定新产品购销计划。
2022-08-28 12:16:03
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