金融类的app提交到appstore被拒绝,请问大神我该如何修改?
1.app的公司主体,没有提供金融服务的资质;
2.金融类app只能在app公司主体的开发者账号上传,不能在个人或委托公司的开发者账号上传;
3.app名称没有反映公司品牌;
4.app名称与公司名称不对应,未产生品牌归属及关联性;
应对方式
1、证明你的公司,有提供金融服务的资质。
如果app确实是提供的金融服务,app的公司主体有提供金融服务的资质,可将资金证明(如营业执照)发给苹果审核团队。
如果app是提供的金融服务,但是没有相关资质,需要将app放在有资质的公司主体的账号下提交。
如果app不是提供金融服务,但苹果误以为是金融服务,可向苹果解释业务模式,并提供相关证明,比如p2p模式,比如助贷模式。
2、如果是个人开发者账号提交的应用,将个人开发者账号升级为企业开发者账号后,再提交;
3、如果是其他开发者账号(比如外包)替你开发,按照苹果要求走,将其他开发账号添加到你的苹果开发者账号下(在“用户和职能-添加iTunes Connect用户”操作);
4、修改app名称,让app名称和公司品牌有关联。如公司是“马上消费金融股份有限公司”,app名称可以修改为“马上贷”后,重新提交;
5、提交“软件著作权登记证书”,或者“商标证书”,向苹果证明产品名称与公司的关联性;
6、向苹果审核团队阐述app功能的运营主体、技术支持网站等,来证明app和公司的的所属关系;
如,在你的app“关于我们”中,中英文介绍公司,介绍产品归属该公司。
如,技术支持网站,进一步介绍公司和说明产品归属该公司。
二、不诚信或欺诈被拒
被拒理由
我们已经确定你的苹果开发者计划会员资格或与你的开发者帐户相关联的其他会员资格(同一个开发者,有两个或者多个会员账号)已被用于不诚实或欺诈活动。《苹果开发者计划许可协议》第3.2(f)节是禁止这一行为的:
“你不得直接或间接地采取任何旨在干扰苹果软件或服务、本协议的意图或苹果的商业惯例的行为,包括但不限于采取可能阻碍App Store、B2B计划或本计划的执行或预期用途的行为。”由于此活动,你将无法再提交/更新应用。继续从事不诚实行为或欺诈行为可能导致从App Store中删除你的应用,并终止你的Apple开发人员计划会员资格和所有相关会员资格。
被拒原因分析
1.首先,苹果审核人员已经确定你的苹果开发者计划会员账号已被用于不诚实或欺诈活动;
2.或者你的会员账号没有违规,但和你账号关联的其他开发者账号有违规,被苹果审核人员发现;
3.你的行为违反了《苹果开发者计划许可协议》第 3.2(f)节;
4.由于这些违规行为,苹果给你做出的处罚是“禁止你继续提交/更新该应用”;
5.如果你执迷不悟,继续从事这些违规行为,苹果可能会将你的应用下架、封停开发者账号,并终止你的 Apple 开发人员计划会员资格等;
苹果在这里提到了3.2(f)相关的内容:
“你不得直接或间接地采取任何旨在干扰苹果软件或服务、本协议的意图或苹果的商业惯例的行为,包括但不限于采取可能阻碍App Store、B2B计划或本计划的执行或预期用途的行为。”
但是没有针对这些内容的详细示例说明。笔者通过进一步查看苹果官方文档上的PLA3.2(f),发现这些都是属于违反3.2(f)的内容:
为您的应用或任何第三方应用提交虚假评论;
选择和第三方应用类似的名字以混淆用户的视听;
占据其他应用的名字来防止合法的第三方使用;
你可对账你的开发者账号或马甲包账号看看,十有八九违反了其中的某一条或多条;
应对方式
PLA3.2(f)是苹果非常严厉的处罚,应用已无法通过更新来修正后再次提交审核,严厉程度仅次于注销账号。针对这种情况,你可以从以下几个方面来努力。
如果有刷榜、刷评论行为,停止刷;
如果和本开发者账号有信息关联或转让关系的马甲包在刷榜、刷评论,也立刻停止;
和本开发者账号有信息关联或转让关系的马甲包最好不要更新,更新也会被拒绝;
不要创建占位的应用,如果已经创建,改名;
不要去淘宝或其他交易平台买苹果开发者账号;
如果要新建马甲包提审,重新申请和已有账号无信息关联的新账号。这里的“无信息关联”包括但不限于:
邮箱账号的域、账号所有人、IP地址、Mac地址、邓白氏编码联系人/联系方式/办公地址、支付信用卡账号、发票抬头等。
?停止一切有可能的违规行为后,找苹果App 审查委员会申诉;
三、应用完整性被拒
被拒理由
在IPv6网络的Wi-Fi,iOS10.3.3的iPhone和iPad环境下,我们在你app上发现一个或多个bugs。具体来说,我们没法申请贷款。为了解决这个问题,请通过在设备上运行你的app来找到所有问题,修改后再次提交审核。
被拒原因分析
因为bug导致审核人员无法进行核心功能(申请借款)的操作,中断审核过程。
我们后面分析发现,我们其实是没有bug的,但是苹果审核团队很难理解这个逻辑和交互,以为是bug,导致被拒。
应对方式
确保提交的产品没有bug,特别是bug不能影响核心功能的操作使用。
提供给苹果审核团队的账号,需要能体验核心功能。比如借款类APP,需要能提交借款申请。
产品功能的逻辑和交互,按照普通人能理解、能接受的逻辑走,不要晦涩难理解。
四、准确的元数据被拒
被拒理由
我们注意到,你的应用或应用的元数据包含了不相关的第三方平台信息。除非有特定的交互功能,否则在App Store中引用第三方平台或其元数据是不允许的。为了解决这个问题,请从你的应用和它的元数据中删除所有这些信息,包括应用描述、最新动态、预览和截图。
被拒原因分析
原因是我们的应用预览图中,有一页展示的功能是提审的APP没有,苹果审核团队会认为这是第三方平台的东西。
第三方平台的数据,包括第三方公司名称、公司logo等,不能出现在你的应用(包括关于我们、协议等),三方公司名称、公司logo、app没有的功能点不能出现在的应用描述、最新动态、预览图、截屏中。
当然,苹果的产品最好也不要出现在你的应用或应用描述、最新动态、预览图、截屏中。
应对方式
严格按照苹果规定的方式走。提审前,核查应用、应用综合信息、应用版本信息中是否有第三方的元素。
五、最低功能要求被拒
被拒理由
我们发现,你的应用的实用性被应用过于简单的内容