证券行业客服岗的具体工作职责是什么?
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投资管理公司当客服
提问时间:2022-04-24 05:30:52
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![朱强](https://public.zaoge.com/wwwroot/202203/18/op_142918623426be5bbeb.png)
朱强
从业10年
国际商标注册国际专利申请
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岗位职责: (1)配合做好资讯配送平台、网站、手机短信平台等系统的信息采编、处理;(2)通过客户关系管理系统、呼叫中心、网站、手机短信平台及电子邮件、传真等方式为各类客户提供各种服务,向不同类别的客户发布服务信息、研究成果及投资建议;(3)协助建立本地区内客户业务信息库,健全客户信息系统,实现统一的业务发展平台;(4)及时沟通、反馈客户开发维护中各种流程环节进度,并协助推进客户的开发与维护工作;(5)对客户进行跟踪、服务及深度开发,实现营业部的经营指标
2022-04-24 07:14:53
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