为什么韵达快递查不到我的订单？
所在地区:西安市
咨询解答:579
韵达快递查不到订单有以下几种原因：
1：单号错误，所以查询不到任何记录。
2：卖家虚假发货，并未有发货，所以给了个虚假的单号，或者未发货的单号，由于没有收件，所以查询不存在。
3：收件员在收到，但未扫描录入，然后在回去扫描录入途中丢失了快递，所以也是查询不存在以上几种问题，都需要与发件方联系，
4：正常情况下都会是隔天便有物流的，但并非绝对，有个时候发了几天都没有物流的情况也时有发生，主要分两方面讲，比如说，寄货人后台点了发货，而没能及时的打包发出，这种情况，一定是没有物流的。
5：有可能是网站的物流更新这块太卡，没有获取到物流的动态，这种情况是遇到过的，然针对这种情况，可以将快递单号复制出来，在百度首面输入相应的快递公司名称，再进行一次查找，若还没有，就说明确实没有物流信息（若是百度这里通查到物流，说明后台那是卡了），说明确实没有物流。这有可能是快递件有可能还在寄件公司，因为一旦运走，最少会显示快递已收件。
6：如果长时间查询不到物流信息可以给韵达客服拨打电话，客服热线：95546。
所在地区:南京市
咨询解答:90
韵达快递查不到我的订单分析如下：
订单是查不到，物流单号才可查。
（1）你之前的单号查询不到是因为对方没发货，只是填写了单号，但是实际上并没有走件儿的原因。
（2）如果没有任何物流信息，则表示物流公司没有扫描这个单号入系统。原因可能商家在淘宝上提交物流信息，但是并没有给物流公司送货；或者商家填写物流信息有错；或者物流公司收到物件还没有及时扫描等。
（3）快递单号物流分发信息长时间不更新：如果物流已经是提示发往某地，但是物流信息好几天没有更新。原因可能是物流目的地比较偏远，中间派送时间很长；或者处于快递高峰期物流公司效率不高；或者物件派件过程丢件，一般超过10天没有更新的很可能丢件了。
（4）快递单号物流派件信息长时间不更新：如果物件已经分配派件员，但是几天都没有送货上门或者派件员未联系收件人。原因可能是物流地址与联系方式不正确；或者派件员丢失包裹；或者被他人代签后没有及时上传收件人信息等。
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