韵达快递，物流信息一直不更新怎么办？
173****2375
韵达公司
提问时间:2022-12-05 09:40:38
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回答
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共2个
汪安柯
从业9年
商标驳回复审软著申请
所在地区:武汉市
咨询解答:367
首先得看几天没有更新了，其次是关注下送往目的地的过程中是否遇到了一些不可抗力的因素，如台风或者是下暴雨、暴风雪路面结冰等情况，如果说都没有这些情况的话有可能是丢件了，如果物流信息一直不更新可以联系商家处理或者拨打快递公司客服查询。
2022-12-05 10:57:40
杨鑫
从业5年
税务报到税控代办税控托管
所在地区:郴州市
咨询解答:683
若我们发现快递一直停留在包裹出库中或通知快递揽件，然后就没有其他信息了，这时应该只是填了快递单号，但快递实际未揽收，我们可以催促下卖家。
当卖家明确表示快递公司已经把快件收走了，
这时不排除快递员或快递公司那边出了问题，有时快递员丟件或没来得及录入，也有可能物流公司的系统出现异常，不过这种情况相对很少，我们可以联系快递公司或登录物流公司官网查看
2022-12-05 10:31:39
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