TeamViewer被赛门铁克杀毒软件拦截网络连接，该如何解决？

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赛门铁克公司

提问时间:2022-12-03 09:55:20

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回答 | 共1个

任建珍

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　　遇到此类问题，请按照如下步骤进行解决：　　（1）打开赛门铁克软件主界面，切换到“防火墙”模块。　　（2）查看日志，验证是否是赛门铁克防火墙拦截了TeamViewer的网络连接。　　（3）如果是赛门铁克防火墙拦截了连接，应当从日志中找出拦截的模块所在路径，把该路径添加到赛门铁克防火墙的白名单，防止再次拦截；如果不是赛门铁克防火墙拦截的，可以检查Windows防火墙的“例外”列表设置，以及“不允许例外”设置的勾选情况。　　如果还是不能解决问题，可以使用代理服务器；也可以直接联系赛门铁克软件的中国区客服人员解决问题。

2022-12-03 11:22:21

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