如何进行客户档案管理分类？
171****5273
企业档案分类方案
提问时间:2022-11-04 15:52:11
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回答
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共1个
袁春宏
从业3年
商标注册
所在地区:南昌市
咨询解答:130
客户档案可以先分类、按照服务内容、客户级别、区域、年龄等方面进行分类，然后对客户可以进行编号，建立方便查阅的电子档案库，同样，对纸质版进行分类和编号，方便查阅、使用和管理。 客户档案是企业在与客户交往过程中所形成的客户资料、企业自行制作的客户信用分析报告，全面反映企业客户资信状况的综合性档案材料。建立合格的客户档案是企业信用管理的起点，属于企业信用管理的基础性工作。
2022-11-04 18:06:12
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