掌上电力总是验证失败，怎么解决？

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掌上电力企业版

提问时间:2022-11-05 10:05:01

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回答 | 共1个

蒲健翔

从业9年

公司地址变更工商信息变更经营范围变更

所在地区:上海市

咨询解答:285

咨询TA

1、关闭重新启动该应用。

2、建议将此软件卸载重新安装尝试。

3、更换其他版本尝试。

4、更新下手机系统版本后安装尝试。

5、备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试。延展阅读：1、掌上电力是国家电网公司推出的一款手机应用。掌上电力客户端软件是由国家电网公司打造的一款掌上电力互动服务平台。主要为客户提供通过手机进行支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服等相关电力业务。其功能分别有：支付购电、用电查询、信息订阅、在线客服、网店导航、停电公告。2、支付购电：通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。用电查询：包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。3、信息订阅：分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。在线客服：包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。4、网点导航：可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点；定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。停电公告：根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

2022-11-05 12:25:02

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