京东定单显示商品出库,可以取消吗？

180****6053

软件企业即征即退

提问时间:2022-10-26 14:15:45

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回答 | 共2个

梁方

从业1年

商标初审维权商标注册

所在地区:孝感市

咨询解答:118

咨询TA

可以

订单显示已经出库（还没有派送），可以取消定单。

1、如果订单显示已经出库（还没有派送），用户还可以点击取消订单。如果订单显示已经派送中，就无法手动取消订单了，需要拨打京东客服电话取消。

2、点击取消订单后，要选择取消订单的理由，比如“现在不想买了、商品价格较贵、价格波动、重复下单等等”，点击确认取消后，要注意这时会审核退款的，要仔细跟进退款的进度，先是财务上审核。

3、财务审核通过后，即退款审核成功，然后系统会给用户的手机发送短信，提示退款会在1--15个工作日内返还到支付账户的，用银行卡支付就会返还到银行卡里。

京东商品出库取消订单虽然是可以的，但是要分两种情况，如果您的商品出库后，您需要取消订单，您首先要联系京东客服，京东客服会对商品进行拦截，如果拦截成功，一般也是可以取消订单的。

如果您的商品出库后，您申请取消订单，但是京东商品没有拦截成功，那么商品一般还是会发货的，这时就没有办法取消订单了，但是您可以在收到商品后拒收，在一定的时间内，就可以获得商品的退款。

需要提醒的是，如果是货到付款的商品，拒收会有影响，一般一月之内有1次退款或一年之内有4次退款就会造成您无法使用货到付款，只能在线支付。

2022-10-26 16:06:47

尹应成

从业1年

商标无效宣告商标驳回复审

所在地区:长沙市

咨询解答:125

咨询TA

商品出库了可以退货不要。京东三种关于商品出库了退货的三个规定：

1、商品出库前：消费者在商品未出库前提交取消申请，会在30分钟后完成退款审核。

2、商品送往配送站前：消费者在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，会在商品退库之后系统会为消费者退款。

3、商品送往配送站的途中：消费者在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，会在商品退库之后系统会为消费者退款。

2022-10-26 16:19:46

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倪瑞泽顾问

擅长：工商信息变更,银行开户,公积金开户

执业8年