联通1星级客户属于什么级别?
132****7418
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手网厅是什么意思
提问时间:2022-09-10 06:52:45
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回答
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共2个
![罗杰](https://public.zaoge.com/wwwroot/202203/29/op_1731406242d1fc5d45a.png)
罗杰
从业4年
发明专利申请专利审查答复
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客户分级服务是中国联通面向在网时长在6个自然月以上(从入网当月开始计算,即第7个自然月开始),且符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机用户(不含无线上网卡),根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级,级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”,可享受对应级别的特色服务内容。星级客户可发送短信CXXJ到10010免费查询您的星级和有效期。也可以通过手厅、网厅、营业厅或者拨打10010客服中心为您查询。
广东“一星客户”可以享受电影服务、手机意外保障服务、折扣优惠关怀、流量网龄计划(3G)、积分升级服务(3G)等特色服务内容。
广东“二星客户”可以享受免预存款开通国际漫游和国际长途服务、免打扰服务、电影服务、手机意外保障服务、折扣优惠关怀、流量网龄计划、积分升级服务等特色服务内容。
广东“三星客户”可以享受免预存款开通国际漫游和国际长途服务、移动业务紧急开机服务(后付费用户)、免打扰服务、宽带限时修障、宽带限时移机、电影服务、手机意外保障服务、折扣优惠关怀、流量网龄计划、积分升级服务等特色服务内容。
2022-09-10 09:01:47
![邓双](https://public.zaoge.com/wwwroot/202208/03/op_14384162ea17f10fbf9.png)
邓双
从业4年
商标注册商标异议申请国际商标注册
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![](/pc/images/p39.png)
最普通的级别。
联通一星客户可以享受优先接入服务、生日问候、宽带限时修障、宽带限时移机等特色服务内容,在客户生日当天,为客户发送短生日祝福,宽带报修提前上门服务,省内城市资源范围内申请安装或迁移宽带,72小时内装移。
2022-09-10 09:38:46
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