买家投诉天猫收到衣服吊牌与店铺的吊牌不符怎么办？
133****6580
衣服商标和吊牌不一致
提问时间:2022-04-19 05:29:51
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回答
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共1个
谢炆金
从业8年
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所在地区:重庆市
咨询解答:610
如果你已经跟卖家沟通无果，而吊牌也未拆，鉴于你已经确认收货不能申请退款，那么你只能点击你自己的淘宝主页进入到买到的宝贝那栏，然后寻找到你所购买的商品，里边有退换货或者投诉卖家的选项，你就先提醒卖家，如果他们态度强硬你只能投诉。如果商家为了声誉估计会和你协商，否则你只能如实投诉要求客服介入处理此事。记住保留好衣服证据和商家的聊天记录，这是我的经验，希望对你有用。
2022-04-19 07:01:52
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