顺丰企业文化的启示？

价值观是企业的灵魂和精神所在，是构建企业竞争优势、稳健发展的支柱，它支撑企业赢得客户和未来。

　　价值观是顺丰文化的核心，它不仅是员工的共同信念，也是全体顺丰人的承诺与实践。顺丰力求塑造“知行合一”的价值观，让价值观的内涵通过员工的所想、所行体现出来，形成一股精神的力量，深深熔铸在企业的凝聚力、竞争力、生命力之中。

　　在价值观的昭示下，我们希望让正确的处事态度渗透到公司每一位员工的心中，凝聚我们前进的合力，也希望通过员工的一言一行将企业价值观传递给客户，让客户感知顺丰内外一致的品牌形象，让顺丰在服务中改善、完美自己。

　　顺丰的愿景

　　成为最值得信赖和尊敬的速运公司

　　?我们致力于为员工提供一份满意和值得自豪的工作

　　?我们致力于快速、安全、准确地传递客户的信任

　　?我们致力于成为速运行业持续领先的公司

　　?我们致力于承担更多的社会责任

　　顺丰的核心价值观

　　?首先是一个诚信、正直的人

　　?永远尊重人，信赖团队的力量

　　?客户对我们来说是最重要的，奉献最好的服务

　　?做事认真，勇于承担责任

　　顺丰概况

　　“1993年，顺丰诞生于广东顺德。自成立以来，顺丰始终专注于服务质量的提升、持续加强基础建设、积极研发和引进具有高科技含量的信息技术与设备，不断提升作业自动化水平，实现了对快件产品流转全过程、全环节的信息监控、跟踪、查询及资源调度工作，确保了服务质量的稳步提升。

　　在持续强化速运业务的基础上，顺丰坚持以客户需求为核心，围绕快递物流产业链，不断丰富公司的产品和服务种类，针对电商、食品、医药、汽配、电子等不同类型客户开发出一站式供应链解决方案。

　　截至2015年底，顺丰已拥有约1.5万台营运车辆，以及遍布中国大陆的近1.3万个营业网点。此外，公司目前拥有30架自有全货机，搭建了以深圳、杭州为双枢纽，辐射全国的航线网络。与此同时，顺丰积极拓展国际件服务，目前已开通美国、日本、韩国、新加坡、马来西亚、泰国、越南、澳大利亚、蒙古等国家的快递服务。

　　多年来，顺丰持续创新，不断铸造高品质服务体验，为客户的成功提供坚实有力的支持。”

　　文化理念

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　　企业愿景：

　　成为最值得信赖的，基于物流的商业伙伴。

　　核心价值观：

　　成就客户

　　客户为先，创造极致的服务体验;随需而变，成就卓越的客户价值

　　创新包容

　　以创新之心，探求未知之路;以包容之道，佑护创新前行

　　平等尊重

　　平等相待，视对方为另一个自己;彼此尊重，用倾听和理解接纳他人

　　开放共赢

　　拥抱变化，在开放中寻发展;求同存异，在合作中赢未来

　　诚信基本准则：

　　行为准则：

　　诚实正直，信守承诺

　　诚信底线：

　　不作假、不欺瞒

　　不损害客户及公司利益

　　不损人利己、不以公谋私

　　不轻言毁诺，不失信于人