关于员工业务技能及综合素质培训具体实施方案怎样写？
171****2927
企业员工培训方案
提问时间:2022-10-13 04:41:06
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回答
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共1个
罗晓英
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所在地区:包头市
咨询解答:212
1、持续做好业务知识和操作技能的培训，让员工增强岗位业务知识储备的广度和深度，增强岗位操作的熟练程度。
2、加大有效沟通、社交礼仪、魅力口才等方面课程的开发和引入，转变员工在服务过程中落后的服务意识，以更加正面积极的外在表现赢得顾客的信赖。
3、在每次培训中不断对员工综合素质提升的意识和要求进行宣贯，并在培训中给参训的每一名员工更多的自我展现机会，帮助员工找回自信，增强自信。
2022-10-13 05:16:07
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