淘宝店铺被买家恶意申请仅退款,理由是假冒品牌,淘宝介入判我输?
137****9023
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被申请假冒品牌
提问时间:2022-04-08 03:59:33
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![罗瑶](https://public.zaoge.com/wwwroot/202203/29/op_1736456242d32d55694.png)
罗瑶
从业8年
实用新型专利申请发明专利申请国际专利申请
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无法可办,您只能继续找淘宝小二协商,或者采用法律方式解决。
按照您的描述,买家以涉假为由申请仅退款,买家没有任何凭证,只要淘宝没有确定商品是假货,一般不会支持买家仅退款,最多是退款退货。目前您描述的情况要么是淘宝确定商品是假货,要么是淘宝误判。
买家举报产品下架,不存在这种可能性,那您把整个淘宝商品都举报一遍,淘宝可以清场了。无论是不是举报,只要淘宝认定商品有问题,就可以执行删除或下架。
如果是误判,那只能找淘宝要求处理。
2022-04-08 05:51:35
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