获取证书失败"是怎回事？

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商标局读取证书失败

提问时间:2022-03-26 00:17:20

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回答 | 共1个

王浩

从业11年

工商变更公司注销

所在地区:湖南湘江新区

咨询解答:556

咨询TA

使用网银转账时，出现“获取证书失败”的错误提示，说明：交易时，U盾的数字证书是无效的。造成这种问题的原因有以下4个：

1、U盾有效期到期。

2、数字证书控件损坏。

3、数字证书控件或U盾程序被设置为开机不启动。

4、数字证书控件被杀毒软件（金山毒霸、腾讯电脑管家、360助手等）拦截。解决方法如下：1、需带上本人身份证原件、U盾、开通网银的储蓄卡到农商银行网点柜台办理U盾证书更新业务。2、重新下载安装数字证书控件。3、用腾讯电脑管家、360助手等工具将数字证书控件或U盾程序重新设为开机自启动。4、从对应的杀毒软件中，取消对数字证书控件的拦截功能，并将数字证书控件加入到信任列表中。

2022-03-26 00:43:22

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