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共2个
蔡亚宇
从业4年
发明专利申请专利撰写
所在地区:湖南湘江新区
咨询解答:443
不是的，属于维权。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
又或者消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
2022-08-20 07:17:24
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