淘宝被投诉知识产权(美术著作权)，要怎么办？

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阿里巴巴著作权投诉怎么处罚

提问时间:2022-05-21 21:20:55

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回答 | 共2个

秦豪

从业2年

国际商标注册

所在地区:三亚市

咨询解答:211

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三十铺现在发展飞起，看看现在的土拍哪次能少了三十铺这就是风向。而实际上三十铺位置独特，连接双城又是工业区，将来明天氢能联手中国第一氢能发电厂打造六安乃至中国氢谷，格局真的很大，还有景区名校配套，所以可以说三十铺是六安的未来。三十铺现在的新楼盘就是璞悦东城和万创东方越基本在六千左右，这两个楼盘还是不错的，可以去售楼部看下。红达和汇安小产权公寓也不错，相对便宜点。

2022-05-21 23:05:13

李欣洋

从业6年

软著申请著作权转让

所在地区:深圳市福田区

咨询解答:767

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为什么会被投诉美术文字作品侵权？经淘宝规则调整后，只要能提供美术作品登记证明，则被淘宝视为享有正当的著作权利，便可投诉淘宝有关作品的商品。不当使用他人权利一般都会删除链接并扣2分，情节严重的每次扣6分，情节严重三次以上每次扣48分,情节特别严重的每次扣48分。现在淘宝店铺遇到著作权违规扣分，特别频发，一不小心链接就给删除了。主要是因为著作权作品登记申请比较容易，很容易就会遭受恶意投诉。一旦被作品文字侵权投诉后，记得一定要申诉，有很大成功机会的，不然一旦被处罚，对于店铺正常运营都会造成一定负面影响。那接到淘宝著作投诉后，该如何着手处理呢？

1、了解投诉方著作权的状态作品是否登记、是否有原始稿、创作完成时间（重要）、作品内容等。

2、申诉可提供如下反通知材料（1）提供产品来自权利人或其经销商的凭证，如：订货合同、发（收）货单据、发票、收据、小票、打款记录等；（2）证明被投诉作品与投诉方享有著作权的作品不相同或不近似；（3）著作权人作品完成时间之前已有的产品目录或者商品销售记录等。（4）被投诉侵犯著作权的内容如是自己创作，创作底稿、作品登记证或公开出版物可作为证明材料。

3、其它解决途径（1）事前措施A、加强著作权保护意识，鼓励原创作品，对于原创作品保留设计原始稿并及时进行作品登记；B、产品、店铺采用的内容避开他人创作作品。（2）事后措施A、向法院提起确认不侵害著作权之诉；B、其它。如果自己不懂知识产权，不知道如何申诉，可以关注查看头像或名称，查找负责淘宝有关美术文字作品侵权的客服交流经验。

2022-05-21 23:28:56

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