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共1个
任建珍
从业2年
银行开户一般注销个体工商户
所在地区:天津市
咨询解答:210
客户关系管理系统，俗称CRM，是指利用软件、硬件和网络技术，为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心，记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，为后期的分析和决策提供支持。通俗来讲就是，用个软件来帮业务人员记录从开发客户、拜访客户、建立客户档案、与客户之间来往、客户数据、销售数据等所有与业务相关的数据，给业务人员提供客户数据备忘，给管理人员提供数据观摩和数据管理的功能。辅助性的工具！
2022-10-23 20:39:43
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