淘宝知识产权被投诉了怎么才能让对方撤诉？

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收到的知识产权侵权投诉

提问时间:2022-03-21 18:44:04

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回答 | 共1个

徐燕娇

从业6年

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所在地区:郴州市

咨询解答:15

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@易店无忧

1. 联系淘宝知识产权投诉方撤诉

　　首先联系淘宝知识产权投诉方撤销对应的投诉。我们在处理中发现，很多的卖家朋友是在与自己的供应商的交接，互通中出现了纰漏，导致本来是淘宝知识产权权利人允许的正规销售，却也被投诉了。这种情况下，跟投诉方联系一下，也就可以顺利的撤销掉这个投诉了。

2. 怎么申述

　　在我们确认了具体的淘宝知识产权侵权种类后，就可以开始进行针对性的申诉了。注意申诉时间是三个工作日，您需要在这个时间内完成申诉，如果超时了申诉入口就会关闭了。

3、淘宝知识产权申诉位置

卖家中心-举报管理-收到的淘宝知识产权投诉

4、审核时间

　　收到淘宝知识产权侵权投诉后，是给予3个工作日申诉，且申诉后由投诉方在3个工作日先行审核，如果投诉方要求我们客服介入，会在3-5个工作日审核，申诉审核期间请耐心关注。

2022-03-21 21:34:05

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袁春宏顾问

擅长：商标注册

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