如何做好岗位流程标准化？

做好岗位流程标准化：

1、梳理日常工作，设计标准化的工作流程

2、制度规范/公开透明

3、培养团队文化/习惯

4、不断改进工作流程

扩展资料：

工作流程标准化的意义：

1、适合于企业的工作流程，让企业事半功倍

企业管理流程与生产流水线的差别在于，企业工作流程需融入企业的业务流程、各部门工作流程、财务结算流程及销售流程，九略科技非凡家·装饰物联管理系统完全按照企业的工作流程进行量身定制，让系统适用、易用、并且能够帮助企业从管理中盈利。

2、标准化工作流程，让复杂的事情简单化，让员工高效工作

让企业员工摆脱工作繁忙且理不清头绪的状态，在系统工作流程的辅助之下，员工能很快找到工作重点，制定工作计划，提高工作效率，且让所有部门的工作都紧紧围绕业务，减少无用功。

3、流程化管理，让各部门沟通更通畅

非将企业中所有部门的工作都包含在内，各部门员工通过系统就能将工作流程顺利的进行下去，让企业的业务开展受其他因素的影响而造成拖延，部门之间工作沟通也更顺畅，减少因项目而产生的部门间业务纠纷。

4、环环相扣，降低工作失误率

将企业的业务流程及管理流程细化到每一步可操作、易管控的流程，确保每一个员工的工作都符合规范，对公司业务开展有贡献，环环相扣，让工作高效开展，且降低工作失误率。

岗位流程标准化就是无论是招聘、培训、生产、采购、物流、仓储，还是开拓市场、服务客户；无论是各种例会，还是专题会，无论是老板主持，还是员工主持，一个企业的性质决定了它的多数工作都是有章可循的。只要花一些时间把自己企业的工作流程化，也就是用流程图表示，让新人一看就懂、或者一教就会，就可以大大提高新员工培训的效率。老员工按流程办事，就可以大大减少扯皮推诿、减少请示报告。协作单位来人也遵循流程交往，就可以大大减少找人、等待或跑腿时间。

岗位流程标准化的意义：

1、适合于企业的工作流程，让企业事半功倍

企业管理流程与生产流水线的差别在于，企业工作流程需融入企业的业务流程、各部门工作流程、财务结算流程及销售流程，九略科技非凡家·装饰物联管理系统完全按照企业的工作流程进行量身定制，让系统适用、易用、并且能够帮助企业从管理中盈利。

2、标准化工作流程，让复杂的事情简单化，让员工高效工作

让企业员工摆脱工作繁忙且理不清头绪的状态，在系统工作流程的辅助之下，员工能很快找到工作重点，制定工作计划，提高工作效率，且让所有部门的工作都紧紧围绕业务，减少无用功。

3、流程化管理，让各部门沟通更通畅

非将企业中所有部门的工作都包含在内，各部门员工通过系统就能将工作流程顺利的进行下去，让企业的业务开展受其他因素的影响而造成拖延，部门之间工作沟通也更顺畅，减少因项目而产生的部门间业务纠纷。

4、环环相扣，降低工作失误率

将企业的业务流程及管理流程细化到每一步可操作、易管控的流程，确保每一个员工的工作都符合规范，对公司业务开展有贡献，环环相扣，让工作高效开展，且降低工作失误率。

做好岗位流程标准化的方法如下:

1、岗位标准化的基本原则是公平、公开、公正；

2、岗位标准化落地的基本步骤是： 定岗定责（岗位需求设计）---》岗位职责操作流程标准化---》各岗位职责考核量化（包括各岗位相应考核指标记录、汇总）---》各岗位细节行为标准化以及相应文档资料标准化

3、定岗定责--- 在公司人事部门主导下汇总分析各部门岗位需求，进行人员结构框架设计和职责定义；

4、岗位职责操作流程标准化---各部门各岗位个体定义以及相互协调合作关系定义，同时对审核通过的标准化流程进行文件控制，文控中心进行归档记录并发放至相关部门；

5、各岗位职责考核量化---各岗位职责考核表的出台执行，关键在于量化考核，量化的原则是 SMART原则，指的是绩效考核的原则应该是具体的、可测量的、可达成的、可证明及观察的 以及 时效性，即 具有明确的起始时间段；

6、各岗位细节行为标准化以及相应文档资料标准化--- 例如生产岗位标准化（SOP）-》需要制定相应的操作作业指导书（WI）；生产工艺单（包括工艺要求、工艺参数表、行为目标要求）；生产日报标准化填写；开机及日常点检记录以及首件送检等产品质量数据记录 等等；

7、岗位标准化的难点 在于 岗位标准的量化和绩效考核标准的制定和执行，这与每个公司的企业文化和人文环境息息相关，但可以肯定的是，一旦失去了 公平、公开、公正的基本原则以及岗位绩效挂钩，岗位标准化将难于良好的推行下去。