你好，您公司的产品出现了质量问题怎么处理？
135****1332
公司问题
提问时间:2022-12-04 08:16:46
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回答
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共1个
廖银江
从业3年
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所在地区:包头市
咨询解答:151
1，做好记录。
2，致歉。
3，由内部有关部门调查原因，提出解决办法，征求消费者意见。
4，提出在设计、制造、运输、人员等方面的改进意见，经批准实施。
对由于部门工作质量、制造质量引起的，追究责任。
5，问题处理结束，材料归档，征求消费者满意度。
内部出现质量问题，
先停止生产，由设计、工艺、设备、制造部门，找出原因，提出方案，经试验验证，实施。
已经存在的零件，经试验，采取补救措施，回用的应办理批准手续，做好标志，以便跟踪。
2022-12-04 09:24:48
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