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淘宝买家如何投诉物流服务?

189****6807
淘宝企业服务
提问时间:2022-10-26 18:42:34
提示:以下回答均以本问题为中心,仅供参考;如需更多帮助,请咨询早鸽顾问。 去咨询
回答 | 共2个
赵立琳
赵立琳
从业6年
商标注册
所在地区:重庆市
咨询解答:536
咨询TA

淘宝购物,物流的快慢也会影响着用户购买宝贝的体验,一个服务很好的物流企业,会让消费者更加放心,那比方说遇到物流配送的宝贝丢失等情况,就需要对淘宝购物的物流进行投诉,怎么投诉,下面是具体操作的步骤。

1打开淘宝APP,点击页面右下角的我的淘宝。

2再选择要投诉物流的宝贝,点击该宝贝下方的查看物流按键。

3然后进入该宝贝的配送物流,点击页面右上角的物流投诉按键。

4最后就可以对该物流进行投诉,当然前提是该宝贝处于待取件和签收后7天内,且未确认收货的状态下,才可以点击进行投诉

2022-10-26 20:13:36
吴小龙
吴小龙
从业8年
专利申请发明专利申请专利代写
所在地区:重庆市
咨询解答:340
咨询TA

淘宝上买家投诉物流服务,可以在订单里面选择物流人工服务,然后向人工服务投诉物流就可以了。或者是拨打快递物流公司的电话来投诉也可以的,向商家投诉也行。一般投诉物流的原因可能是物流太慢了,也可能是延迟了或者是东西有所损坏,都可以向商家或者是快递公司物流投诉的。

2022-10-26 20:16:35
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擅长:人力资源服务许可证,公共场所卫生许可证
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