高铁网上购票取票后丢了还能退票吗？
182****1120
发票退票遗失怎么办
提问时间:2022-09-26 14:40:16
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回答
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共3个
孔秋菊
从业3年
商标转让
所在地区:长沙市
咨询解答:416
不可以。取票后丢失可以凭身份证过闸机登车，但票面丢失属消费者个人原因造成是不能办理退票和改签的。火车票是属于铁路与消费者签订的合同，根据《中国铁路总公司关于车票改签退票有关事项的通知》，对车票的改签和退票是有一定的规定的，不管是车票的改签还是车票的退票，都会按票面指定的乘车站日期乘车的车次有一定的时间规定，一般情况下只允许一次改签，退票时会收取一定的退票手续费。
2022-09-26 17:30:29
王镔
从业1年
施工许可证专业承包资质
所在地区:天津市
咨询解答:594
能退。
现在的火车票与个人信息联在一起，他人捡到后是无法使用和退票的。
所以只要火车没开，就可以退票的，现在你是把车票已经丢失了，你可以到火车站的补打车票窗口，花两元手续费，重新打印一张车票，也就是拿身份证打印就可以。然后再到售票窗口办理退票。
2022-09-26 16:14:19
王登峰
从业9年
商标转让
所在地区:包头市
咨询解答:94
补票之后可以退。
旅客购买实名制车票后如丢失车票，在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟，可到车站售票窗口办理挂失补办手续。补票之后可以到火车站专门退票窗口办理退票。退票费是一样的，票价的5%，但是网络购票不退现金。退款将会原路返还购票时所使用的银行卡里。
2022-09-26 17:13:18
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