一个不是很强势专业的研究生，想在知名外企如GE，西门子之类的公司里干售后服务工程师，屈才不各位？

嘿嘿。有的抄的

飞利浦是全球三大医疗系统之一

关于GE，我们谈得最多的是不懂中文的韦尔奇，但是我们了解身边的GE吗？了解GE是怎么走到我们身边来的吗？

GE医疗系统集团，是整体GE进入中国的开路先锋，它1979年进入中国，1991年正式在中国投资办厂。到2002年，其生产、销售总业务量在10亿美元，并成为GE在华增长最快的业务之一。而中国则成为继美国、日本之后，GE全球医疗的第三大市场。

从它在中国市场12年的潜心经营中，我们发现，GE并不像人们想象的那么神秘，但是请注意，它做了或许我们都忽略的事情：提高一个企业的品质，或格调，坚持用企业良好的价值取向去驱动企业所有的运营活动和开拓市场。由此我们说：一个没有信念的企业，就不会有真正的价值和生命。一个伟大的公司，总有它与众不同之处。

带着迷走进GE医疗

曾有人话里有话地感叹：世界上有一个神奇的GE，但也只有一个GE.

是的，GE自托马斯。爱迪生100多年前创立开始，自1896年就成为道。琼斯指数创始股指企业以来，与之相伴或相争的企业，一茬又一茬；灰飞烟灭的，一个又一个。可它，惟有它，意气风发地“青春”到了今天。如今GE的年收入为1300多亿美元，并在全球100多个国家有30多万名员工。

但GE的与众不同之处，不是它的鹤发童颜，也不是它的雄厚实力，而在于它老道得竟能“十三不靠”。试想，谁能把灯泡、引擎、冰箱、塑料、CT、石油、传媒、金融……统统“囫囵”地归到一家企业名下呢？以至于笔者恨不能仿效鲁迅先生将它们用逗号隔开。

GE怎么能成功地在这么多的产业上同时出击？怎么能成功地在这么多的国家打开市场？怎么能成功地把这么多的员工凝聚在一起？ 这是人们一直在探索的一个谜。于是又有人斩钉截铁地说GE是一个例外，一个专业化主流思想的例外。结论是：“GE是不可复制的。”天底下有多少东西是可以无条件复制的呢？人们需要的只是了解、感悟、借鉴，也需要合作和追赶。

走进GE中国医疗系统集团，对GE的多元发展和它闯中国、走全球的思路，我们或许能够窥探一二……

挟着统一的价值观来中国

问及GE成功多元化的奥秘，GE上自CEO伊梅尔特，下至基层员工，都会毫不神秘而且极其简洁地回答：“这首先是因为GE坚守着一个信条：有一个全球统一的企业价值观——坚持诚信，注重业绩，追求变革，用户第一。”一句话，GE的成功，有一个统一的文化价值观，这是极其重要的。

GE（中国）医疗系统集团副总裁吴浣苓女士认为：“公司多年来之所以被世界著名的财经杂志评选为最受推崇的公司，不光是因为它的业绩，其实更重要的是因为公司有着坚持诚信、追求变革的理念。”在她看来，无论GE的哪个部分，具体的业务运营有多么不同，他们都会以不同的方式努力去实现这个共同的理念：诺守诚信，而又追求变革，原则也只有一个——客户第一。

GE医疗系统的产品为大型医疗器械。对于医疗器械这个东西，我们是既熟悉又陌生。说熟悉，是因为我们每个人在一生中肯定有机会受惠于它；说陌生，则也是因为我们一生里可能都不需要花多大的精力去仔细了解它。但是，医疗器械行业是特别需要“文化”来支撑的，道理很简单：它关乎我们所有人的生命。那么，GE医疗又是如何用它独守的文化价值理念去发现和开拓中国市场的呢？

做有中国特色的GE市场

GE在全世界是唯一的，然而GE的医疗器械在中国可不是唯一的。

目前，全球大型医疗器械产品大多进入中国，其中赫赫有名的三大巨头分别为：德国西门子公司、美国GE医疗系统公司和荷兰飞利浦公司。由于民族习俗与传统文化的不同，德国人的严谨品质和美国人的开拓作风，使得西门子和GE两家企业在文化表象上形成了很大差异，结果在做产品和做市场方面也形成了各自的风格，西门子十分看重产品质量，但就是拉不下高端市场的不菲价格。而GE，历来做市场就是自己的看家本领，那就更要做出有中国特色的GE市场和有中国特色市场的GE产品。

1979年，GE医疗进入中国，主要从事产品进口、销售业务。1991年，GE医疗入驻北京经济技术开发区、投资办厂后，他们在中国比以往更大量更深入地开展工作：从政府到市场、政策到资源、产品到客户，调查、沟通、研发、推广，艰难而细微。12年后的今天其思路已经清晰：面向一个拥有十几亿人口而收入水平并不高的发展中国家，让这里的人民也能享受到最好的医疗检查保健服务——这就是GE医疗集团为自己找到的市场定位。在对中国医疗器械市场长期考察和透彻分析后，GE确认：今天的中国，已经提供了一个全世界最大的普及型市场，GE医疗就从这里切入。

最佳时机，干最佳行业

其实，很多人也看到了医疗行业的高利润回报，无论卖药还是卖医疗器械产品，它就像19世纪欧洲人在美洲开发金矿那样地诱人，于是国内众多的企业纷纷涉足。但是在这个人命关天的行业里，真正能体现人类关爱的企业和经营活动，还是凤毛麟角。

GE从事医疗系统业务，不可否认这是一个利润丰厚而又能伴人终身的行业。但是为什么GE选择在上个世纪90年代把这项业务作为整个集团进入中国的开路先锋呢？GE坦言：这是在中国最好的时机，从事一项最好的行业。因为医疗行业关系着千家万户，而中国的医疗事业已经到了“最佳的改善时机”了。

GE公司副总裁、GE（中国）医疗系统集团总裁陈治博士强调：“我们的总目标，是使在中国的发展成为GE核心力的重要部分。硬件的投入是一方面，更重要的是软的东西，要把含金量非常高的高科技，让普通的中国老百姓也能享用，这在中国市场，已经是非常非常重要的了。”

企业赚钱都是一回事儿，但是赚钱的理念不同，会带来完全不同的市场眼光和经营模式。如果“以人为本”不以关心他人为本、关注人类为本，如果赚钱没有找到最需要的客户而成为一项很好的事业，企业如何能数十年、百年地持续赚钱呢？

到2002年，中国GE医疗的生产、销售总业务量在10亿美元，并已成为GE在华增长最快的业务之一。而中国则成为继美国、日本之后，GE全球医疗的第三大市场。GE医疗全球营业额达96亿美元，尽管这还不是GE全球业务中最高的，但GE（中国）医疗系统集团副总裁马长征博士指出：“我们一直致力于在中国打下扎实的基础。”花12年打基础，为什么？吴女士说：“要以新产品技术来引领，以我们坚强的维修和服务来支持，用我们最优秀的员工做保障，而贯穿始终的是我们不变的价值观和灵魂。”

12年，不用说开拓，我们又有多少企业能够活过12年？用诚信、变革和把客户放在第一位的企业品格去发现和开拓一个新市场，并稳固而持久地占领它，这体现了GE在每一项业务目标的选择和