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提问时间:2022-10-12 12:04:33
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回答
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共1个
王全龙
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咨询解答:591
1、申请退款的方法(1)请登录广告主账户管理页面，选择申请退款进行操作。(2)点击右侧申请退款按钮，开始退款流程。(3)目前支持通过微信支付、网银支付、银行转账进行充值并消耗后的余额发起退款。(4)如果申请退款的金额，大于累计充值总额中未开具发票的部分，系统自动进入退票流程。(5)退票流程完成后，请再次发起退款流程。(6)若系统提示退款申请失败，请参照以下流程申请退款：填写退款申请书及其他函件，按要求将资料发送到微信广告官方客服邮箱：wxad@tencent.com。如有额外疑问，也可请发送退款疑问至wxad@tencent.com，待确认完毕后再申请退款。
2021-07-02 23:02:47
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