专业服务业是怎么选择服务提供商的

如果你是会计师事务所、律师事务所、建设设计事务所、广告创意、平面设计、空间设计、工程公司、企业服务公司等专业服务行业的从业人员，欢迎一起探讨专业服务业的市场营销。

在许多专业服务公司中，老客户的业务和老客户或熟人的推荐一直是主要的业务来源，但不再能够满足公司的收入增长需求，至少不是一个专业服务企业可持续发展的业务模式。随着90后、00后成为市场的主导人员，可能不再喜欢传统的关系型销售模式，可能更容易接受按市场营销的规律来获得业务。 

国外有专业团队十多年前做过一次针对专业服务业企业的调查，就以下两个主要方面向这些专业服务业的买主进行了咨询：

1.如何选择专业服务提供商并与专业服务提供商进行交流？

2.在决策的过程中，是什么因素影响是否选择这个专业服务提供商？

结果显示，经人介绍仍然是用户最主要的途径，专业服务业显然是建立在信任基础上的关系行业（实际上大部分的行业无论是TOB、TOC、TOG，如果有熟人给你背书，都是非常有效的，甚至就是最有效的）。专业服务的购买者，当然自己熟悉的曾经有过良好的合作基础的肯定成为首选，大家通常都想知道自己所信任的朋友和用户选择了哪家专业服务提供商，将朋友和熟人对这家专业服务供应商的信任直接转嫁给了自己。