中国移动10086客服电话夜间服务时间是几点？
135****1704
移动总公司电话
提问时间:2022-12-22 18:37:51
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回答
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共1个
王钊
从业11年
集团公司注册分公司注册法人股东变更
所在地区:武汉市
咨询解答:716
夜间不人工服务，都有工作时间的。早点7,8点到下午五点半。
1.客户服务（customerservice），主要体现了一种以客户为导向的价值观，它整合及管理在预先设定的最优成本——服务组合中的客户界面的所有要素。广义而言，任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围。（客户满意度是指：客户体会到的他所实际“感知”的待遇和“期望”的待遇之间的差距。）
2.客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
2022-12-22 19:01:53
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